重要提示!本條款及細則規範閣下使用由香港信託資产管理有限公司(Hong Kong Trust Capital Management Limited ,HKTCM)(“公司”、“本公司”、“我們”或“我們的”)及其合作夥伴安排或協助的HKTCM 環球VISA記帳卡。閣下在使用記帳卡前,請細閱本條款及細則。閣下使用(包括啟動)記帳卡,即被視為已接受本條款及細則並受其約束。在本條款及細則中使用的詞語的定義載於本條款及細則的末端。
資格和註冊
1.我們保留隨時採取以下行動的權利:
a)修改、更新或變更本條款和條件;或
b)對使用本服務或其部分服務收取費用、收費或其他條件(需提前合理通知)
(以上所有內容統稱為“變更”)。
2.我們可能隨時對本條款進行更改,恕不另行通知(上文第 (b)款另有規定的除外)。任何對本條款的更改均可能發佈在我們的網站上,或通過閣下戶口中提供的電子郵件地址以電子郵件形式通知閣下。因此,閣下應定期查看我們的網站,允許接收此類推送通知,並確保閣下的戶口中的電子郵件地址和其他聯繫資訊保持最新。如果閣下在更改生效後繼續使用服務,即表示閣下接受這些更改。
3.閣下必須:
a) 為本公司現有信託客戶,帳戶資產達相應階級門檻。
b) 達到法定年齡,並具有根據適用法律訂立合同的能力。
c) 居住在公司及其合作夥伴確定的有資格髮卡的司法管轄區。
d) 遵守所有適用的法律,包括反洗錢(AML)和瞭解您的客戶(KYC)要求。
e) 按公司或其合作夥伴的要求提供所有驗證和身份證明文件。
4.閣下同意確保閣下的註冊資訊準確且及時更新。否則,閣下的服務訪問許可權可能會被暫停或終止。
5.公司保留隨時自行決定修改、暫停或終止閣下對服務的訪問的權利。
關於記帳卡
6.此卡為預付記帳卡。閣下的卡戶口並非支票戶口或儲蓄戶口,也與閣下擁有除信託帳戶之現金子帳戶以外的任何其他戶口沒有任何關聯。此卡並非禮品卡,亦不可用於贈送他人。此卡並非信用卡,因此閣下可能無法享有與信用卡交易相同的權利。閣下卡中的資金不計利息。
7.閣下可以通過記帳卡使用閣下的戶口餘額,閣下將不時受本條款及細則及其他規管閣下戶口及適用的付款網路或平臺的條款限制。如本條款與其他條款有任何不一致,就閣下的記帳卡和任何服務而言概以本條款及細則為准。
8.閣下所持有的記帳卡,其所有權歸屬本公司。本公司依照相關條款要求歸還時,閣下有義務需要歸還。
9.本公司可在沒有預先通知並隨時提供、更改、暫停、撤回或取消任何服務、記帳卡或閣下使用記帳卡。本公司亦可加入、更改、限制、暫停、撤回或取消所有或任何有關閣下記帳卡的權利、服務、設施及優待。記帳卡一經取消,使用記帳卡或認證因素進行的交易的全部金額須即時支付。
閣下的責任
10.縱使在下列情況,閣下仍須負責:
i )閣下沒有簽署簽帳單(包括如交易可以電話、郵遞、電子形式或直接付款安排進行而無需簽帳單或無需閣下簽署)或簽帳單上的簽署與閣下的記帳卡上的簽署不同;或
ii )交易不是在閣下自願的情況下進行。
11.記帳卡持卡人須就下列事項負責:
i )使用記帳卡及認證因素進行的所有交易(包括所有相關費用及收費),包括其本人的記帳卡及認證因素及任何附屬卡持卡人的記帳卡及認證因素;及
ii )基本卡持卡人及任何附屬卡持卡人未有遵守本條款及細則。
a) 附屬卡持卡人須為使用其本人的記帳卡及認證因素負責,但無需為基本卡持卡人或任何其他附屬卡持卡人使用彼等的記帳卡或認證因素負責。
b) 不論閣下是否知情,閣下不應使用記帳卡進行任何可能違反任何司法管轄區法律的交易。
c) 即使閣下的記帳卡已被終止,閣下仍須為此負責
12.閣下同意當記帳卡或認證因素用於進行、處理或作出任何交易時,即被視為閣下已授權及知悉,不論閣下是否已經實際授權及╱ 或知悉如此使用記帳卡或認證因素。 本公司會從閣下的戶口支取透過使用記帳卡或認證因素進行交易或處理的任何金額。本公司就使用記帳卡或認證因素進行所有交易的記錄均屬正確及最終(有明顯錯誤除外),閣下同意接受本公司的記錄約束。
安全防範措施
13.閣下應採取包括下列各項的適當安全防範措施:
a) 收到閣下的記帳卡後立刻在卡上簽署;
b) 小心保管閣下的記帳卡及流動裝置並由閣下自己管有。閣下應像對現金一樣謹慎處理閣下的記帳卡;
c) 使用自動櫃員機後,切記取回閣下的記帳卡;
d) 確保商戶於記帳卡交易完畢後從速將記帳卡交還給閣下;
e) 保持認證因素及裝置密碼絕對保密;
f) 當閣下使用認證因素及裝置密碼時,請確保認證因素及裝置密碼皆沒有被別人察看;
g) 定期更改私人密碼及裝置密碼;
h) 如私人密碼或裝置密碼被或可能被別人察看,應從速更改;
i) 切勿寫下認證因素或裝置密碼或把它記在閣下的記帳卡上或與閣下的記帳卡一同存放,或以任何其他方式把它處理,以致他人可能使用閣下的記帳卡、 認證因素或流動裝置。閣下應將認證因素或裝置密碼的任何記錄加以掩飾;
j) 切勿選用易於猜測的數字作為私人密碼或裝置密碼
(例如身分證號碼、出生日期、電話號碼或其他易獲取的個人資料)並使用字母數字代碼(如適用);
k) 切勿就其他服務或用途(例如連接互聯網或登入其他網站)使用相同的私人密碼或裝置密碼;
l) 切勿轉讓閣下的記帳卡、認證因素、裝置密碼或流動裝置或允許任何其他人使用閣下的記帳卡、認證因素、裝置密碼或流動裝置;
m) 每次簽賬時,切記在簽帳單上填上總金額及在銀碼前加上貨幣代號。切勿留有空位讓別人填寫;
n) 確保就每項交易只列印一張簽帳單;
o) 保留每張簽帳單的持卡人存根,並跟記帳卡結單或記錄查對;及
p) 確保閣下在本公司登記用於接收本公司重要通知的聯絡方式(例如用於網上付款的短訊及電郵通知)是最新的,以便有關通知能夠及時向閣下發送。
記帳卡、認證因素或流動裝置遺失、被竊或不當使用從速報告
14.如閣下的記帳卡、認證因素或流動裝置遺失、被竊、 外泄或遭未經授權使用,閣下應從速向本公司報告,然後在合理切實可行的情況下儘快提交書面確認。 所有在本公司收到閣下的報告之前,使用閣下的記帳卡或認證因素進行的交易, 閣下均須負責。
15. 在不限制或削弱第 17(a)條的效力的情況下,如戶口結單顯示任何未經閣下授權的交易,閣下應從速通知本公司。閣下需要於交易後的45天內向本公司提交申請拒付(Chargeback)。如閣下未有於該45天限期內通知本公司,有關交易即被視為正確﹑最終並對閣下具有約束力,而閣下會被視為已經放棄任何就該交易對本公司提出反對或採取補救方法的權利。
閣下就未經授權交易的責任
16. 如閣下按第14(b) 條報告記帳卡、認證因素或流動裝置遺失、被竊、外泄或遭未經授權使用,則閣下就未經授權的交易須承擔的責任需要視乎該情況需定。
17. 如閣下在知情的情況下(不論是否自願)容許任何其他人士使用閣下的記帳卡、認證因素或流動裝置; 或如閣下就使用或保管記帳卡、認證因素或流動裝置有欺詐行為或嚴重疏忽。如閣下未有採取本公司就使用或保管記帳卡、認證因素或流動裝置不時建議的任何安全防範措施,可能被視為閣下的嚴重疏忽,閣下將可能需要承擔該筆消費費用。
賠償
18. 在法律允許的最大範圍內,閣下同意就因以下原因引起或與之相關的任何及所有索賠、要求、訴訟、法律程式、責任、損失、損害、處罰、罰款、費用和成本(包括法院判決的合理法律費用),向本公司(及其所有關聯實體、董事、高級職員、附屬公司、員工、服務提供商、成員、代表和代理人,統稱為“受償方”)作出賠償、為其辯護並使其免受損害:
a) 閣下的行為以及閣下對我們服務的使用;
b) 閣下違反本條款或我們的反洗錢(“AML”)政策;
c) 閣下違反任何法律、法規或規則;
d) 閣下違反或侵犯公司版權、知識產權、商業秘密、專利、商標、服務標誌或任何其他法律規定的所有權;
e) 閣下未能按照第16條規定妥善保管或保密閣下的記帳卡憑證或任何其他身份驗證數據;
f) 閣下可能對我們的服務、任何用戶或任何其他個人或實體造成的任何損害;或
g) 公司根據本條款行使的任何權利。
19. 本賠償包括但不限於與知識產權、誹謗和侵犯隱私相關的責任。
免責及例外
20. 本公司無需就下列各項(或任何一項)對閣下或任何其他人士負責:
a) 由於或可歸咎於本公司合理控制以外的情況而導致本公司未有向閣下提供任何服務、設備或其他設施或任何延誤;
b) 商戶或任何其他人士為使用記帳卡或其任何功能(包括非接觸式付款功能)提供或操作的任何銷售點終端 機或其他裝置的可用性或效能;以及
c) 由於使用閣下的記帳卡或認證因素而引致或與之有關的相應或間接損失。
21.本公司無需就任何商戶拒絕接納閣下的記帳卡或認證因素而負責。本公司亦無需就任何商戶向閣下提供的任何商品或服務負責。閣下根據本條款及細則對本公司的責任不會因閣下對商戶作出的任何申索而受到影響或被免除或減少。閣下須自行負責解決與商戶的任何爭議。特別是閣下與商戶須同意設立、更改或終止將各項繳費志入閣下戶口的任何自動轉賬或直接付款安排。如閣下與商戶之間有任何爭議,本公司有權不執行任何關於設立、更改或 終止有關安排的要求。
22.即使任何商戶未有提供商品或服務或未有履行責任,或任何商戶提供的商品或服務存有任何不妥,或任何商戶未有向閣下提供或供貨商戶的任何商品、服務、優惠、折扣或計畫,本公司有權從戶口中扣除閣下使用記帳卡或認證因素進行的所有交易。閣下必須直接向相關商戶就有關商品、服務、優惠、 折扣或計畫尋求糾正。
23. 本公司有權在本公司認為合適的時間及以本公司認為合適的匯率將退款金額兌換成另一種貨幣。閣下須承擔所有相關匯率風險、損失、傭金及其他收費及費用。
24. 在任何情況下,本公司、其關聯公司和服務提供商,或其各自的任何高級職員、董事、代理人、合資夥伴、員工或代表均不承擔以下責任:
a) 任何利潤損失、商譽或聲譽損失、數據丟失、價值或商業機會減值、任何數據或任何其他無形財產的損失、損害、損壞或洩露,或任何特殊、偶然的、因使用公司網站或公司服務或本協議而引起的或與之相關的任何間接的、無形的或後果性的損害,無論基於合同、侵權、過失、嚴格責任或其他原因,即使公司已被告知、知曉或應當知曉此類損害的可能性,且即使任何約定的或其他補救措施未能達到其基本目的,本公司均不承擔任何責任,除非最終司法裁定此類損害是由於公司的重大過失、欺詐或故意不當行為造成的。或故意違反法律。
這意味著,僅舉例而言(且不限制前述條款的範圍),如果閣下聲稱公司未能正確處理買賣交易,閣下的損失賠償僅限於以下兩者中的較低者:交易中涉及的金額,或與閣下的信託帳戶關聯的現金子帳戶餘額;並且閣下不得就利潤損失、商業機會損失、價值貶損或其他類型的特殊、附帶、間接、無形、懲罰性或後果性損害或任何其他損失獲得賠償。對於因非受支持的貨幣而引起或與之相關的損害,我們概不負責。某些司法管轄區不允許排除或限制附帶或間接損害賠償,因此上述限制可能不適用於閣下。
管轄法律和爭議解決
25. 本條款應受香港法律管轄並按其解釋,而不考慮其衝突法原則。
26. 如果閣下是消費者並且有任何投訴,我們鼓勵閣下首先通過網站 www.hongkongtrust.com.hk 及電郵info@hktcm.com 聯繫我們的客戶服務團隊。
27. 如果投訴未能得到令閣下滿意的解決,閣下可以將此事提交香港調解仲裁中心進行調解,然後按照香港國際仲裁中心現行有效的仲裁規則(“HKIAC規則”)在香港國際仲裁中心進行仲裁。如果調解失敗,則該等規則視為通過引用併入本條款。
28. 仲裁語言為英語。仲裁地為香港。除仲裁庭另有裁定外,各方應自行承擔仲裁費用
申請人及信託賬户信息
記賬卡發放信息
HKTCM 信用卡申請表
申請人信息
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申請基礎信息
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